Fiche métier CESF : missions, compétences et enjeux du Conseiller en Économie Sociale et Familiale

Missions principales du conseiller en économie sociale et familiale

Compétences clefs d’un bon conseiller en économie sociale et familiale

Capacités d’analyse et de synthèse

Un bon CESF analyse chaque situation avec beaucoup de rigueur. Il identifie les besoins des usagers et doit être en mesure de bien comprendre leurs enjeux. Il sait faire le tri entre les informations, établir un diagnostic précis et proposer des réponses adaptées.

Gestion de projet

Le conseiller en économie sociale et familiale organise de nombreuses actions individuelles et collectives. Il doit avoir des objectifs clairs, planifier rigoureusement chaque intervention et mobiliser les ressources nécessaires pour les mener à bien. Il sait suivre l’avancée des projets en temps réel et évaluer les résultats pour les améliorer.

Maîtrise des domaines administratifs, juridiques et techniques

Le CESF doit bien connaître les lois, les règlements et les dispositifs sociaux. L’objectif :  maîtriser les démarches administratives dans tous les domaines utiles aux usagers. Il utilise ces connaissances pour défendre les intérêts des personnes qu’il accompagne et pour les aider à faire valoir leurs droits.

Empathie

Le conseiller en économie sociale et familiale sait comprendre les émotions des personnes qu’il accompagne. C’est indispensable pour créer un climat de confiance avec des personnes souvent fragiles. Ses capacités d’écoute et son attitude rassurante permettent sont la clef pour que les personnes accompagnées s’expriment librement.

Sang-froid

Qui dit accompagnement de personnes fragiles dit parfois situations tendues. Un bon CESF doit garder son calme en toutes circonstances. Il sait faire face aux conflits avec recul et professionnalisme. Il agit toujours dans l’intérêt des usagers, sans se laisser déborder par l’émotion.

Résilience

Le conseiller en économie sociale et familiale fait face à des réalités sociales difficiles. Il doit néanmoins garder confiance dans les capacités de chacun à progresser. Sa résilience lui permet de mener à bien ses projets avec lucidité et optimisme, sans se décourager.

Travail d’équipe

Le conseiller en économie sociale et familiale collabore avec de nombreux partenaires : assistants de service social, éducateurs, collectivités, entreprises, structures d’insertion… Il doit savoir communiquer, partager efficacement les informations et impliquer toutes les parties prenantes dans chaque intervention

Formations requises

BTS Économie Sociale et Familiale

Le BTS Économie Sociale et Familiale (ESF) est un diplôme de niveau 5 (bac+2). 

Cette formation vise à développer les bases du métier. Elle forme des professionnels capables d’accompagner les personnes fragiles dans les tâches du quotidien. Les étudiants y acquièrent des compétences concrètes pour :

• Conseiller dans les domaines clés du quotidien : budget, alimentation, santé, logement, consommation.
  
• Offrir un accompagnement socio-éducatif aux individus ou les familles dans leurs démarches d’insertion sociale et professionnelle.
  
• Concevoir et piloter des projets adaptés aux besoins de publics spécifiques.
  
• Analyser les problématiques sociales et suivre les évolutions des politiques publiques.
  
• Travailler en partenariat avec des structures sociales, associatives ou territoriales.

Le BTS apporte un premier socle de compétences essentielles. Cependant, pour exercer le métier de conseiller en économie sociale et familiale, il faut être titulaire du DECESF. 

Diplôme d’État de Conseiller en Économie Sociale et Familiale (DECESF)

Le DECESF est un diplôme de niveau 6 (bac+3) accessible après le BTS ESF. 

Le but de cette formation est de préparer des professionnels spécialisés pour gérer tout type d’intervention, même les plus délicates. Elle donne sa légitimité au conseiller en économie sociale et familiale pour agir avec expertise et autonomie sur le terrain. 

Elle approfondit les compétences nécessaires à l’exercice du métier :

• Accompagnement des publics en difficulté dans des contextes variés. Résolution des problématiques du quotidien en tenant compte du contexte social, économique et familial des personnes.
  
• Mise en œuvre des projets collectifs ou individuels. Il peut s’agir de projets d’insertion sociale, d’amélioration des conditions de vie ou de prévention de risques.
  
• Mobilisation d’une expertise technique en économie sociale et familiale, dans chaque domaine de la vie quotidienne.
  
• Analyse des besoins et mise en place de réponses cohérentes avec les politiques publiques.
  
• Coordination d’un réseau de partenaires pour optimiser l’efficacité des interventions.
  
• Animation des actions d’information ou de formation à destination des usagers.

Lieux d’exercice

Le conseiller en économie sociale et familiale exerce dans des structures très variées, relevant aussi bien du secteur public que du secteur privé. Exemples : 

• le service social d’une collectivité territoriale ;
  
• centres communaux d’action sociale (CCAS) ;
  
• établissements de santé (hôpitaux, maisons de retraite) ;
  
• entreprises publiques (SNCF, bailleurs sociaux, services d’aide à domicile) ;
  
• caisses d’allocations familiales ou caisses de retraite ;
  
• organismes publics comme France Travail ;
  
• associations employeuses ;
  
• centres d’hébergement d’urgence, CHRS, CADA ;
  
• établissements spécialisés dans la protection de l’enfance ou l’accompagnement du handicap (centres d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS), ou les centres d’accueil pour demandeurs d’asile (CADA), etc.) ;

Bien que cela soit plus marginal, il est possible d’exercer le métier de conseiller en économie sociale et familiale en libéral.

Insertion professionnelle

Trouver de l’emploi après le DECESF

Le secteur social recrute de façon continue. Dès l’obtention de leur Diplôme d’État, les conseillers en économie sociale et familiale accèdent rapidement à un emploi. Leur expertise est recherchée dans de nombreuses structures, en particulier dans le secteur public et associatif.

Évolution de carrière

Avec l’expérience, un conseiller en économie sociale et familiale peut faire évoluer sa carrière vers des fonctions de coordination ou de direction. Il peut aussi choisir de se spécialiser dans un domaine précis, comme :

• la santé ;
• l’insertion professionnelle ;
• la protection de l’enfance ;
• l’accompagnement du handicap.

Pour accéder à des postes à responsabilité, il devra suivre des formations préparatoires aux fonctions d’encadrement. Exemples :

• CAFERUIS (Certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsable d’unité d’intervention sociale) ;
  
• CAFDES (Certificat d’aptitude aux fonctions de directeur d’établissement ou de service d’intervention sociale) ;
  
• DEIS (Diplôme d’État d’ingénierie sociale).

Salaire

​​En début de carrière, un conseiller en économie sociale et familiale perçoit un salaire brut mensuel compris entre 1 800 et 2 849 euros, selon son statut (fonction publique, secteur associatif ou privé) et la convention collective applicable.

Dans la fonction publique, ce salaire évolue selon les grilles indiciaires et l’ancienneté.

Conditions de travail particulières

Le métier de s’exerce généralement en équipe pluridisciplinaire, en lien avec d’autres professionnels du champ social, éducatif ou médical. 

Le poste implique des déplacements, notamment lors de visites à domicile ou de réunions avec les partenaires.

Les horaires sont variables, en fonction des besoins du service ou des usagers accompagnés. Il arrive de travailler en soirée ou le week-end, notamment dans les structures d’hébergement ou les structures médico-sociales.

Avantages et inconvénients du métier de Conseiller en économie sociale et familiale