Résumé du métier
Manque de qualification, problèmes d’orientation, difficultés financières ou de santé… Pour surmonter les obstacles qui freinent notre recherche d’emploi, on peut demander l’accompagnement d’un ou d’une Conseiller / Conseillère en Insertion Professionnelle (CIP).
Dès le premier entretien, le conseiller / la conseillère établit un diagnostic : niveau de formation, expériences, ressources, centres d’intérêt… Ce bilan lui permet de proposer un accompagnement sur mesure.
Son objectif : aider les publics concernés à trouver le secteur de métier idéal, construire un projet cohérent et décrocher un emploi. Grâce à lui, ils peuvent (re)trouver une place dans le monde du travail comme dans la société.
Missions principales du Conseiller en Insertion Professionnelle
Compétences clefs du conseiller en insertion professionnelle
Une écoute attentive
Chaque personne est unique. Pour lui offrir le meilleur accompagnement, le conseiller en insertion professionnelle doit faire preuve d’écoute, de bienveillance et de patience. Il prend le temps de comprendre les besoins, les blocages et les aspirations de chacun. Son objectif : créer une relation de confiance. Il soutient les publics fragiles sans faire les choses à leur place, pour qu’ils deviennent autonomes et acteurs de leur parcours professionnel.
Des capacités d’adaptation et du sang-froid
Le conseiller en insertion professionnelle intervient dans un climat social parfois complexe. Il doit garder la tête froide, même lorsqu’il fait face à des difficultés. Sa réactivité, sa maturité et son sens de l’organisation l’aident à prendre du recul pour trouver des solutions concrètes sans se laisser submerger par l’émotion.
Un bon sens de la communication
Le conseiller sait parler à des publics très différents. Il peut expliquer clairement les démarches liées à l’emploi, adapter son discours à chaque situation et transmettre des informations importantes sans utiliser de jargon technique.
Une connaissance précise du marché de l’emploi
Un bon conseiller en insertion professionnelle connaît les secteurs et les métiers qui recrutent, les formations et les aides sociales disponibles. Il suit de près l’évolution du marché du travail et s’appuie sur cette veille pour guider les personnes vers des solutions réalistes.
Des compétences en gestion de projet
Un accompagnement efficace, c’est avant tout des projets bien structurés. Le conseiller en insertion professionnelle sait fixer des objectifs clairs, planifier les actions, évaluer les résultats obtenus et ajuster le parcours si besoin. Il fait preuve de rigueur pour coordonner l’ensemble des intervenants.
Une maîtrise des aspects administratifs et juridiques
Le conseiller en insertion professionnelle connaît les droits, les obligations des employeurs, les dispositifs d’accompagnement et les démarches nécessaires pour obtenir des aides. Il sait monter les dossiers administratifs et orienter les publics vers les bons interlocuteurs pour sécuriser leur parcours vers l’emploi.
Les formations pour devenir conseiller en insertion professionnel
Le métier de conseiller ou conseillère en insertion professionnelle est accessible à différents niveaux de formation, du Bac+2 au Bac +5.
La plupart des professionnels suivent un parcours en sciences humaines, psychologie, sociologie, ressources humaines ou action sociale. Il existe également des formations spécialisées dans l’insertion professionnelle.
Exemples de parcours de formation possibles :
- Titre professionnel Conseiller en Insertion Professionnelle (Bac +2)
- BUT Carrières sociales – parcours assistance sociale (Bac+3)
- BUT Carrières sociales – parcours animation sociale et socioculturelle (Bac+3)
- Licence professionnelle Métiers du conseil et de la formation des adultes (Bac+3)
- Licence professionnelle Intervention sociale – insertion et réinsertion sociale et professionnelle (Bac+3)
- Master Intervention et développement social (Bac+5)
- Master Psychologie sociale, du travail et des organisations (Bac+5)
- Master en Sociologie (Bac+5)
En marge de ces diplômes, il existe des formations complémentaires pour acquérir les compétences importantes dans le domaine social :
- Techniques d’entretien et d’accompagnement
- Coaching et suivi psychosocial
- Gestion de projet ou analyse des politiques publiques
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Lieux d’exercice
Le conseiller en insertion professionnelle peut exercer dans de nombreuses structures, publiques ou privées. Toutes ont pour objectif d’accompagner des personnes vers l’emploi ou la formation, en fonction de leur situation.
Les opérateurs de l’emploi :
- Missions locales (pour les jeunes de 16 à 25 ans)
- Maisons de l’emploi
- France Travail (ex-Pôle emploi)
- Cap Emploi (pour les personnes en situation de handicap)
Les structures d’insertion :
- Structures d’insertion par l’activité économique (chantiers d’insertion, entreprises d’insertion…)
- Associations ou organismes dédiés à un public spécifique : personnes en situation de handicap, mineurs en protection de l’enfance, réfugiés, bénéficiaires du RSA…
Les centres de formation :
- Établissements de formation professionnelle qui accompagnent des jeunes ou des adultes vers un métier.
Secteur privé :
- Cabinets de conseil en ressources humaines
- Sociétés spécialisées dans le recrutement ou l’outplacement
- Organismes prestataires pour des missions d’accompagnement externalisées
Insertion professionnelle et évolution de carrière
Le métier de conseiller en insertion professionnelle offre de nombreux débouchés car l’accès à l’emploi est une priorité des politiques publiques. Les structures d’insertion, les opérateurs de l’emploi et les centres de formation ont des besoins constants.
Exemples de postes en sortie d’études :
- Conseiller ou conseillère en insertion professionnelle
- Conseiller ou conseillère en évolution professionnelle
- Chargé(e) de recrutement ou chargé(e) de relations entreprises
- Formateur ou formatrice en insertion
Avec de l’expérience, un conseiller en insertion professionnelle peut évoluer vers :
- Des fonctions managériales (responsable d’équipe, coordinateur de dispositifs, etc.)
- Un rôle de consultant spécialisé (accompagnement des transitions professionnelles, gestion des ressources humaines, etc.)
- Des postes de direction (structures d’insertion, organismes de formation)
Salaire
La majorité des offres d’emploi proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 802 € et 2 442 €. Ce salaire peut évoluer avec les compétences et l’ancienneté, la prise de responsabilités ou l’exercice dans le secteur privé.
Conditions de travail particulières
Les missions du conseiller en insertion professionnelle sont particulièrement variées et demandent une grande polyvalence : entretiens individuels, animation d’ateliers, échanges avec les entreprises locales, aide à la recherche d’emploi, gestion de démarches administratives, suivi des dossiers, demandes d’aide ou de formation…
Le poste exige de l’autonomie, mais ne s’exerce pas en seul. Il faut savoir alterner entre des temps de travail individuel et de collaboration avec des partenaires (collectivités, employeurs, acteurs de l’emploi, professionnels du secteur social, etc.)
Des déplacements sont parfois nécessaires pour rencontrer les partenaires et les employeurs. La mobilité est donc un aspect à prendre en compte dans l’organisation du travail.
Avantages et inconvénients du métier de Conseiller en Insertion Professionnelle
| Avantages | Inconvénients |
| • Métier humain et porteur de sens. Sentiment d’utilité. • Missions variées qui permettent de développer de nombreuses compétences. • Possibilités d’évolution de carrière (vers le management, le conseil…) • Travail enrichissant auprès de nombreux partenaires. • Opportunités d’emploi dans de nombreuses structures. | • Charge émotionnelle importante face à des situations complexes. • Volume important de tâches administratives. • Nécessité d’adaptabilité constante (changements de dispositifs, partenaires…) • Rémunération parfois peu élevée au regard des responsabilités. • Pression liée aux objectifs. • Mobilité exigée selon les structures (réunions, partenariats…) |
Intitulés d’Emplois Similaires :
- Conseiller en insertion professionnelle
- Conseiller en insertion sociale et professionnelle
- Conseiller en évolution professionnelle
- Conseiller emploi formation
- Conseiller à l’emploi
- Chargé relation entreprise
- Chargé d’accompagnement social et professionnel
- Chargé de projet d’insertion professionnelle
- Accompagnateur socioprofessionnel